电话、微信、网上举报同比均有下降
2019年4月，全国接到的举报中，“12369”环保举报热线电话共21899件，约占46.6%，微信举报18343件，约占39.1%，网上举报6440件，约占13.7%，其他渠道285件，约占0.6%。其中，电话举报同比下降23.4%，微信举报同比下降0.7%，网上举报同比下降16.0%。
2019年4月主要举报渠道情况分析
公众举报近九成涉及大气、噪声污染问题
从污染类型来看，4月大气污染举报较多，占举报总量的48.1%，噪声污染、水污染、固废污染、生态破坏和辐射污染举报分别占41.1%、16.2%、6.6%、2.5%和0.9%，其中大气污染占比相比上月下降了4个百分点，噪声污染占比相比上月上涨了3个百分点。
2019年4月各污染类型占比
(注：一件举报中可能同时涉及多种问题，因此各污染类型之和＞100%。)
大气污染举报中，反映恶臭/异味和烟粉尘的举报最多，分别占涉气举报的33.8%和31%，其次为工业废气的举报，占涉气举报的18.8%。噪声污染举报中，反映建设施工噪声污染的举报最多，占噪声举报的46%，其次为反映工业噪声的举报，占29%。水污染方面，反映工业废水污染的举报最多，占涉水举报的47.3%。
建筑业举报最为集中
从行业类型来看，本月公众反映最集中的行业是建筑业，占48.2%，其次为住宿餐饮娱乐业和畜禽养殖业，分别占15.8 %和6.2%。
2019年4月主要行业举报占比
重庆夜间施工问题仍是举报热点
从各地区不同渠道举报数量看，江苏、重庆、河南、上海等地电话举报量较多，广东微信举报占比达85.4%。
2019年4月各省举报情况
2019年4月各省主要污染类型占比
从各省举报污染类型占比来看，上海大气污染举报相对突出，占比高于全国平均水平14个百分点，主要反映工业废气和油烟等问题。重庆噪声污染举报集中，占比高于全国平均水平20个百分点，主要反映夜间施工噪声问题，其举报量占比相比上月增长了7个百分点。
2019年2月举报办理情况
按照举报件60日内办理完毕的规定，2019年2月受理的14941件举报应在2019年4月办结，现已办结14936件，按期办结率99.9%。江西省萍乡市1件、南昌市1件、河南省洛阳市1件、广东省广州市1件、陕西省宝鸡市1件仍在办理中。
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